会馆札记

1. 本周更新

   活动规则

   规则面板补了一批标签说明，12 类活动一眼分清

   以前要在正文里翻半天才能确认的条件，现在挂成了标签。哪类活动、适不适合手上的设备、周期怎么算，三层信息分开列。

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   标签展开后会显示适用机型范围和生效节点。翻阅时先看标签再读正文，遇到与旧印象不一致的地方，按面板上最新的标注理解即可。

2. 上周更新

   功能版本

   iOS 面板这轮改了什么：入口位置和提示文案

   规则入口挪到了首页功能胶囊，二级页的那条旧路径仍然可走。提示语从名词改成了动作句，第一次进来的人不用猜下一步点哪里。

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   面板里的活动卡片支持左右切换，切到设备提示那一屏，可以直接看到当前机型是否在支持范围内。习惯了旧版布局的访客，建议先按新入口走一遍再操作。

3. 上周更新

   设备管理

   换设备登录价格对照表补了跨区设备一行

   标准设备、家庭设备、跨区设备三类场景现在各有独立的档位与处理时长，出门在外换机的人不用再拿家庭设备的说明硬套。

   展开细读

   三类场景的差别主要在设备归属和处理时长上。对照表按场景逐行列出，先确认自己属于哪一类，再看对应的说明，比逐条比对省事。表格放在常见说明栏目。

4. 上旬

   记录查询

   查上月记录前，先确认账号状态和时间区间

   很多人一进个人中心就把时间往前拨，结果筛不出东西。先把区间切到近 30 天，再按功能模块和操作类型过滤，命中率会高很多。

5. 上旬

   费用周期

   从日到年六种周期，先看结算节奏再比金额

   日、周、月、季、半年、年度六档并列摆在一起时，最容易只看数字。先弄清每一档的结算节奏，再回头看金额，判断会准得多。

6. 上月

   费用周期

   站点编号输错了会怎样：三类常见的格式问题

   多打一位、少打一位、混进全角字符，是查询页最常遇到的三种情况。输入框会给出格式提示，照着改一般一次就能过。

7. 上月

   会馆文化

   艾德莱斯纹样怎么走进会馆的界面

   会馆与新疆本地文创、影像和空间设计团队长期合作，把绸纹的折线、地貌的等高线和拱门轮廓提炼成三套视觉资产，用在页面、印刷物和会馆空间里。

8. 本季

   服务说明

   把问题说清楚：联络客服前值得备好的三样东西

   站点编号、当前使用的设备类型、问题出现在哪一步——这三样说全了，坐席基本能当场给出方向，不必来回追问。

9. 本季

   记录查询

   个人中心记录筛选：近 7 天、近 30 天和自定义

   默认展示近 7 天，查上月的事切到近 30 天，更早的往前用近 90 天，再特殊的区间自己填。三种方式各有适用场景，混着用反而慢。

10. 上季

    记录查询

    记录保留周期怎么看，哪些情况需要往前翻

    对账、核对设备切换时间、回看某次操作，是三种最常见的往前翻场景。各自该用多大区间，说明栏里都写了对应的门槛。

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